রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করা 10proxy-এর প্রথম অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা স্পষ্ট করি কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণস্থানীয় আইন মেনে চলাযেকোনো সময় অ্যাক্সেস করুন
10proxy গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা কোনো অনুরোধ থাকে, 10proxy-এর সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান। ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ সাপোর্ট

অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন। সাপোর্ট টিম আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেবে।

ইমেইল

আমাদের গোপনীয়তা টিমকে সরাসরি ইমেইল করুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ অগ্রাধিকার পায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে গোপনীয়তা সেটিংস দেখুন। যেকোনো সময় তথ্য আপডেট করুন বা পরিবর্তন করুন।

নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

10proxy-এ আপনার তথ্য এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে আমাদের সংযোগ স্ট্যান্ডার্ড নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে। পাসওয়ার্ড এবং সংবেদনশীল তথ্য কখনো সাধারণ পাঠ্যে…

এনক্রিপশন

SSL এনক্রিপশন আপনার সব তথ্য সুরক্ষিত করে। ডিভাইস থেকে 10proxy-এর সার্ভার পর্যন্ত সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।

লেনদেন নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা ও উত্তোলন যাচাই করা হয়। আপনার ওয়ালেটের সাথে আমাদের সংযোগ আলাদা সুরক্ষা স্তর ব্যবহার…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন, লগইন ইতিহাস দেখুন এবং বিশ্বস্ত ডিভাইস পরিচালনা করুন। অনুমতিবিহীন প্রবেশের চেষ্টা তাৎক্ষণিক সনাক্ত করা হয়।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় রাখা হয়।

তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

যেকোনো সময় আপনি আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারেন। সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা তা সম্মান করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

10proxy-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে অনেকেই প্রশ্ন করেন। নীচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আছে। যদি আরো জানতে চান তবে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করুন।

ফোন নম্বর আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং সুরক্ষার জন্য প্রয়োজন। যদি কখনো অ্যাকাউন্ট সমস্যা হয় বা পাসওয়ার্ড ভুলে যান, আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি। এটা শুধু খেলার জন্য নয়, নিরাপত্তার জন্য।

খেলার রেকর্ড, লেনদেন এবং লগইন তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি দায়িত্ব অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রেকর্ড রাখা হয়।

bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় শুধু লেনদেনের অঙ্ক এবং সময় আমরা দেখি। আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ একাউন্ট নম্বর আমরা পাই না। pরপোর্জকেবল নিরাপত্তা বজায় রাখা হয়।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার তথ্য দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্টের জন্য সাপোর্টকে বলুন। আমরা সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে পাঠিয়ে দিই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আইনি এবং কর লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। ব্যক্তিগত তথ্য যা প্রয়োজনীয় নয় তা মুছে ফেলা যায়। তা অনুরোধ করতে সাপোর্টকে বলুন।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিই। অন্যথায় সবকিছু 10proxy-এর মধ্যে গোপনীয় থাকে।

10proxy ব্যবহার করলে কুকি সংরক্ষণ হয় যাতে আপনার সেশন নিরাপদ থাকে এবং পছন্দ মনে থাকে। বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং আমরা কমিয়েছি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।